|  В настоящее время «ВЕНБЕСТ» предоставляет услуги физической и пультовой охраны, юридического консалтинга и рекрутинга высококвалифицированных специалистов. Но начало успешной деятельности Группы положила работа научно-внедренческой фирмы «ВЕНБЕСТ-Лтд», основанной в 1991 году двумя энтузиастами в сфере охранных технологий — Владимиром Дзюбой и Геннадием Резчиковым. О том, как начинался путь этой компании, и о ее современных разработках рассказывает директор НВФ «ВЕНБЕСТ-Лтд» Геннадий Резчиков. - Геннадий Алексеевич, расскажите, пожалуйста, с чего начинался путь научно-исследовательского подразделения Группы компаний «Венбест»? И как лично Вы пришли в охранный бизнес? - В 1985 году в Управлении Вневедомственной охраны г. Киева была создана группа для внедрения новых достижений техники в охрану. Она состояла из нескольких человек, офицеров милиции с разным опытом работы и образованием, но с общим желанием что-то изменить. Тогда было к чему «приложить руку». В то время активно использовалась ручная тактика охраны. Повсеместно применялись объектовые приборы типа «Сигнал». В больших городах СССР, в том числе и в Киеве, верхом совершенства считалась АСЦН «Комета». Сначала группа пыталась автоматизировать непосредственно пультовое оборудование. Дальнейшим шагом было применение на ПЦН вычислительной техники. К тому времени киевский завод «Электронмаш» выпустил новую серию ЭВМ, которая по площади занимала целую комнату. Тогда это были первые попытки внедрения вычислительной техники в охране. В результате работы группы постоянно рождались новые идеи, носителями которых были, в том числе, и руководители разного ранга: начальники технических отделов, служб и даже управлений охраны. Благодаря положительным показателям группа имела возможность ознакомиться с новинками охраны в разных городах Советского Союза от Ленинграда до Новосибирска. Принципиальным и очень важным решением того времени было то, что удалось убедить руководство не заниматься автоматизацией уже существующей техники, а начать разработку новой автоматизированной системы охраны, включающей в себя все звенья: объектовую часть, ретрансляционную часть и пульт. Это послужило началом рождения системы «Венера». Для изготовления опытных образцов было привлечено одно из ведущих предприятий г. Киева — Институт Кибернетики и его опытный завод. К этому времени в стране начинался период кооперативного движения. Впервые в истории Управление охраны г. Киева для выполнения вышеупомянутых работ становится учредителем Малого предприятия «Венера», правопреемником которой стал «ВЕНБЕСТ». Опытные образцы системы внедряются в отделах охраны. Один образец был внедрен даже в г. Архангельске. Все эти достижения обратили на себя внимание руководства охраны г. Москвы. И впервые местом проведения Технического Совета страны был выбран г. Киев, где в 1990 г. собралась вся элита охраны Советского Союза. Результаты Технического Совета были ошеломляющими: было принято решение о выпуске и внедрении нескольких сотен систем, но… В 1991 году Украина стала независимым государством. Развитие техники в охране стало временно неактуальным. Тогда группа единомышленников создала самостоятельное предприятие ООО Научно-внедренческую фирму «ВЕНБЕСТ-ЛТД» для того, чтобы реализовать свои мечты. Так все начиналось. - Каждые два года вы выпускаете новое поколение оборудования. В чем секрет столь быстрого появления новых разработок и их успеха на рынке?  - К сожалению, разработка или «выпуск нового поколения» — процесс творческий и не всегда совпадает с нужными временными рамками. Вместе с тем, Вы правы в том, что мы строим свою работу по этапам. И стремимся к тому, чтобы каждый период был отмечен чем-то достойным. Это может быть новый узел старого изделия, совсем новое изделие или программный продукт. Но они обязательно обращают на себя внимание рынка. Технологии разработки и производства постоянно совершенствуются, это требует от нашего предприятия постоянного увеличения финансовых вложений. Некоторые предприятия в Украине из-за этого перестают заниматься сначала разработкой, потом и производством, потому что не могут быть «в ногу с веком наравне». Успех на рынке имеет много составляющих. Мне кажется, что главные из них — интуиция и нацеленность на результат. - Какие направления в научно-исследовательской деятельности Вы считаете наиболее приоритетными? - Самое главное — иметь возможность иногда выполнять только научно-исследовательские работы (НИР). Не каждая коммерческая структура может себе это позволить. В настоящее время каждая тема нацелена на конечный и положительный результат. Приоритетным и очень трудным моментом является разработка идеологии и стратегии. - Что из выпускаемой продукции Вы считаете своим главным достижением, не имеющим аналогов на рынке? Как вы следите за качеством продукции? - Главным достижением нашего предприятия является создание и развитие системы централизованной охраны как некоего цельного изделия, а не набора разрозненных приборов. Именно этот тезис давал и дает нам возможность самим формировать рынок, а не повторять аналоги пусть даже и лучших мировых производителей. Как ни банально это звучит, но качество продукции — наша главная забота как производителя. С самых первых шагов разработки и далее производства мы работали, исходя из принципа, что доверие пользователей заслужить очень трудно, и постоянно доказывая, насколько хороша наша техника. Ведь если упустить вопрос качества, можно быстро потерять заслуженное доверие. Приведу один пример. В 90-х годах для производства нашей продукции был применен электронный комплектующий элемент производства отечественного завода. Параметры этого элемента были нестабильными. Изделия начинали выходить из строя в разное время после нескольких дней или недель эксплуатации. Для определения истинной причины неисправности нашим специалистам пришлось потратить немало усилий, так как изделия эксплуатировались в разных условиях. И, тем не менее, предприятие приняло решение за свой счет и своими силами заменить этот элемент во всей партии выпущенной продукции. Для выпуска качественной продукции ничего особенного делать не надо. Необходимо контролировать его производство строго по Техническим условиям изделия. Безусловно, необходимо отметить, что на нашем предприятии уже внедрена система менеджмента качества ISO 9001–2001. Уже несколько лет подряд мы успешно проходим аудит по этой системе. - В чем преимущества вашего оборудования в сравнении с аналогами? Какие технологические новшества Вы используете в производстве своего оборудования? - Преимущество нашего оборудования заключается в том, что в нем наиболее эффективно используются все составляющие. Взять, к примеру, любой объектовый прибор серьезного западного производителя. Инструкция по настройке и эксплуатации прибора — это многостраничный документ. В прибор заложено очень много возможностей. Но вот парадокс: на практике используется, может быть, только их пятая часть. Логику разработчика и производителя можно понять. Это делается для очень широкого круга пользователей разных стран и условий. В своих же изделиях мы умышленно делаем акценты на самых важных функциях. Вместе с тем эти функции педантично и четко работают во всех элементах системы в целом. Таким образом, все элементы работают, как часовой механизм, выполняя свое главное предназначение. - Геннадий Алексеевич, существуют ли эксклюзивные решения на базе стандартного оборудования для особо требовательных заказчиков? - Такие решения существуют. Например, один заказчик на ограниченной территории имеет два объекта, которые в нормальных условиях контролируются двумя независимыми пультами (системами). Заказчик захотел, чтобы при определенных условиях каждый из этих пультов имел возможность в очень сжатое время взять управление охраной обоих объектов на один пульт. Решение таких задач бывает достаточно интересным. Вместе с тем нельзя не отметить, что сопровождение нестандартных решений очень трудная задача. Это связано с тем, что программное обеспечение элементов системы, начиная от микропроцессорных изделий и заканчивая пультом, постоянно модифицируется. Зачастую возврат к нестандартным решениям экономически невыгоден. - Насколько у Вас отлажена обратная связь с потребителями? Используются ли их пожелания для совершенствования производимого оборудования? - У нас есть очень хороший потребитель. Связь с этим потребителем неразрывная. Дело в том, что часть разрабатываемой и производимой нами продукции внедряется на пультах охраны в Группе компаний «ВЕНБЕСТ». Любая новинка проходит эксплуатационные испытания в первую очередь на наших объектах. Поэтому для нас возможны только два варианта: 1) «разработчик» убеждает «эксплуатацию», что «новое» — это хорошо и эффективно; 2) «эксплуатация» убеждает «разработчика», что надо сделать, чтобы «новое» стало хорошим и эффективным. Бывает, в повседневной жизни этот процесс проходит весьма не гладко. Из своего опыта хочу обратить внимание на следующее. В работе приходится сталкиваться с оборудованием многих зарубежных производителей. Удивительно то, что люди, которые начинают эксплуатировать это оборудование, как правило, не стремятся ничего изменить в нем, в лучшем случае — понять. Однако как только они видят оборудование отечественного производителя и если у них появляется возможность пообщаться с кем-либо из разработчиков — пожелания что-либо изменить просто льются, как из рога изобилия. Поэтому хочу повторить слова М. Жванецкого: «Не надо ничего придумывать, надо уметь внимательно слушать». - С какими организациями Вы сотрудничаете в сфере НИОКР? Каковы результаты такого сотрудничества? - За все время работы мы сотрудничали и сотрудничаем с разными организациями и группами разработчиков. Главным в этом сотрудничестве является то, что мы всегда хотим, чтобы работа была выполнена профессионально. А профессионалы — это в основном люди с большим опытом работы в своем направлении. Например, наше предприятие первым в Украине выпустило объектовый прибор в пластиковом корпусе. До этого мы никогда не занимались проектированием ничего подобного. Привлекли одну организацию, но, несмотря на потраченные деньги и время, результат нас не удовлетворил. Мы были вынуждены практически начать все сначала. И нам удалось найти энтузиастов, которые профессионально спроектировали необходимую конструкцию. Результатом можно гордиться. Корпус объектового прибора, в который встраивается клавиатура, является уникальным. Другой пример более «свежий». Когда у нас возникла необходимость встраивания навигации в мобильный пульт, мы начали поиск профессионалов в этом направлении. Детально рассмотрели работу систем 5-ти разных предприятий. На наш взгляд, каждая система имела свои достоинства и недостатки. Кроме этого задача стояла в интегрировании работы программного обеспечения разных разработчиков. Тот, кто хоть раз это делал, знает как это непросто. Наш выбор остановился на известном предприятии «Визиком». В результате получился работающий комплекс программно-аппаратных средств — мобильный пульт охраны.  - Можете ли Вы оценить тенденции развития технологий безопасности? Какие направления Вы считаете перспективными? - Тенденции развития технологий безопасности трудно оценить. Вместе с тем, нельзя не сказать, что ключевым звеном охраны, в том числе и централизованной, являются каналы связи. В последние годы мы являемся свидетелями бурного развития средств связи. Не успели мы привыкнуть к NMT, ему на смену уже пришел GSM. Как конкурент — в развитии CDMA. А что еще — WiMAX? И это только беспроводные каналы связи. Но ведь проводные каналы никто не отменял. Уже декларируются гибриды. И самое главное — новые каналы связи становятся доступнее. Они являются более скоростными, а значит, появляется возможность передавать большие объемы информации, которые могут заполнить аналоговые данные о состоянии датчиков или статические картинки с объектов охраны или даже реальное видео. - Какие новинки следует ожидать в будущем? Каковы ближайшие планы предприятия? - Мне представляется развитие нашей фирмы как движение вверх по лестнице. Только каждую ступеньку приходится всегда строить заново. В этом году нам удалось открыть для себя интересное направление в области развития мобильных пультов. Презентация этой новинки на выставке «Безпека-2006» и общение со многими нашими коллегами из других фирм подтвердило наши предположения — мы затронули только «верхнюю часть айсберга». За 15 лет работы многие идеи, направления, технологии, решения в охране наша фирма проходила первой. И даже не потому, что эти идеи и направления были новыми. Просто мы идем первыми, за нами идут другие. Геннадий Алексеевич, мы благодарим Вас за беседу, и желаем компании «ВЕНБЕСТ-Лтд» покорения новых вершин | 
Публикации 
